Entendemos la innovación como la creación de una propuesta de valor diferencial. Si se ha seguido nuestra metodología, se generarán innovaciones que progresivamente vayan cambiando la cadena de valor tradicional hacia un proceso de creación de valor conjunto, que se centra en crear experiencias diferenciales, a través de procesos de interacción.
Mantener el foco en la propuesta de valor diferencial que se quiere ejecutar es la clave. Tenemos que ser capaces de definir con claridad la estrategia para lanzar esa propuesta de valor al mercado, alinear los procesos y la parte de la Organización que sea necesario para llevarlo acabo, y construir todo un sistema de seguimiento para medir el avance. El mapa estratégico y el BSC son herramientas clave para conseguirlo. Pueden utilizarse al nivel que se desee, bien sea el de lanzamiento de un producto o servicio diferencial dentro de una unidad, o bien sea una propuesta de valor que implique cambiar las reglas del juego a nivel de toda la organización. Estas herramientas facilitan la comunicación y alineamiento de la Organización con las innovaciones que llevamos acabo, y siempre manteniendo un lenguaje consistente. Si somos capaces de explicar lo que queremos conseguir en un mapa estratégico que tenga la suficiente claridad y profundidad, las probabilidades de éxito serán mucho mayores. Si no somos capaces de explicarlo con claridad, nos perderemos en indicadores que acabarán haciéndonos perder el tiempo y el foco.
Palladium ha adaptado el exitoso modelo diseñado por los Drs. Kaplan y Norton de Balanced Scorecard (BSC) y “Organizaciones enfocadas a la estrategia (SFO)” , para facilitar la ejecución de la Innovación. En el curso se presentará como esta metodología es perfectamente válida para ejecutar la innovación.
